Sommar jobb 2026: Kundservice inom passagerartrafik, Långnäs, Åland

Är du intresserad av kundservice inom resebranschen? Vill du arbeta i en livlig hamnmiljö där du får vara en del av den internationella sjöfarten och bidra till att våra resenärer får en bra start på sin resa?

Välkommen till sommarjobb hos Finnlines p...

Är du intresserad av kundservice inom resebranschen? Vill du arbeta i en livlig hamnmiljö där du får vara en del av den internationella sjöfarten och bidra till att våra resenärer får en bra start på sin resa?

Välkommen till sommarjobb hos Finnlines på Åland!

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare (Customer Service Representative) till passagerarincheckningen i Långnäs Hamn på Åland. Arbetet börjar flexibelt i början av juni och pågår fram till slutet av augusti.

Vad innebär jobbet?
Som sommaranställd blir du en del av ett kundserviceteam som betjänar våra passagerare på rutten Långnäs–Kapellskär samt via Åland till Sverige. Arbetet är varierande och självständigt, med fokus på kundservice och smidiga reseprocesser.

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat:

- passagerarincheckning i Långnäs Hamn
- försäljning av resor
- administrativa uppgifter kopplade till kundservice
- samarbete med fartygens personal

I rollen får du bidra till våra nya Superstar-fartygs kundupplevelse redan innan resan börjar.

När och hur arbetar du?
Arbetet är en timanställning, med minst 100 arbetstimmar per månad, och möjlighet till fler timmar för dig som önskar.

Arbetspassen följer fartygens tidtabeller och inkluderar morgon-, kvälls- och helgpass, vilket ger variation och flexibilitet under sommaren. Arbetets rytm ger dig också möjlighet att njuta av sommaren på Åland, oavsett om det handlar om natur, evenemang eller avkoppling mellan arbetspassen.

Varför sommarjobba hos Finnlines?
Hos Finnlines är sommarjobbare en viktig del av teamet och får utföra meningsfullt arbete med ansvar. Arbetet är inte bara en åskådarplats, utan du får utveckla din kundservicekompetens i en verklig och dynamisk arbetsmiljö där du bidrar till att våra resenärer får en bra start på sin resa.

Vi erbjuder dig:

- noggrann introduktion och stöd av erfarna och trevliga kollegor
- regelbundet utbetald timlön enligt SMU:s kollektivavtal: 17,23 €/h (+ eventuella tillägg)
- omfattande företagshälsovård via Medimar samt försäkringar

Många av våra sommarjobbare återvänder till oss sommar efter sommar eller hittar senare en längre anställning hos Finnlines.

Vad förväntar vi oss av dig?
I denna roll är en positiv och serviceinriktad inställning det viktigaste. Vi värdesätter relevanta studier, till exempel inom turism eller service, samt tidigare arbetslivserfarenhet, men du behöver inte kunna allt från början.

Arbetet kräver att du kan arbeta självständigt och hantera föränderliga situationer på ett lugnt och professionellt sätt. God språkkunskap är viktig – svenska, finska och engelska ska fungera smidigt i kundservicesituationer. Kunskaper i andra språk ses som en merit. Noggrannhet och ett strukturerat arbetssätt hjälper dig att lyckas i rollen.

Intresserad?
Skicka in din ansökan och gärna en kort videohälsning senast söndagen den 1 februari 2026 via vårt rekryteringssystem. Berätta gärna hur du är tillgänglig under sommaren. Observera att vi av datasäkerhetsskäl endast tar emot ansökningar via rekryteringssystemet.

Du kan om du vill bifoga en kort videohälsning till din ansökan där du berättar om dig själv med egna ord. En video är ett bra sätt att visa din personlighet och sticka ut bland de sökande.

Vi behandlar ansökningar redan under ansökningstiden och kontaktar kandidater per telefon eller e-post.

För mer information om jobbet kan ni kontakta Customer Service Manager Elias Lax, email: elias.lax@finnlines.com eller telefon: +358 50 565 5241.

http://www.finnlines.com

Finnlines är ett av de ledande rederierna inom gods- och passagerartrafik i Östersjön, Nordsjön och Biscayabukten. Bolaget är verksamt i sju europeiska länder både till sjöss och på land. Finnlines ingår i den italienska Grimaldi Group, en av världens största rederigrupper.

Finnlines sysselsätter cirka 1 800 personer, varav över 200 arbetar i Finland i olika expertroller inom bland annat gods- och passagerarverksamhet, kundservice, ekonomi, marknadsföring, IT, inköp och försäljning, HR samt kommunikation. Finnlines huvudkontor är beläget i Helsingfors hamn i Nordsjö.

Finnlines spelar en viktig roll för att trygga Finlands försörjningsberedskap, och verksamheten styrs av kärnvärdena kundorientering, prestation, ansvarstagande och medarbetarnöjdhet.