Kundservicerepresentant | Bo på Åland

Kundservicerepresentant

Vi söker en kundservicerepresentant som hjälper oss att göra avsändning av paket världens lättaste!

Varje dag i Shipit, så strävar vi efter att göra det så lätt som möjligt för våra kunder att skicka paket runt världen. Via Shipit sänds det hundratusentals leveranser under året och mängden av beställda paket ökar. För att stöda vår tillväxt, behöver vi nu fler händer och söker en kundservicerepresentant att delta i resan. Arbetsplatsen är i Helsingfors men du har också möjlighet att delvis jobba från distans. Det finns även möjlighet att utföra arbetet på Åland.

Du kommer att bli en viktig medlem i Shipit-teamet. Dina huvuduppgifter är att hantera frågor runt paketleveranser, logistik och ehandel för våra kundföretag, lösa kundproblem och kontinuerligt utveckla vår kundservice. Du arbetar i olika kanaler, t.ex. via telefon, chat och e-post. I rollen kommer du att få ett mycket brett ansvar med frågor runt olika transportföretag våra kunder använder och därför är tidigare erfarenhet inom transportbranschen avgörande.

Varför Shipit?

Som företag sitter vi inte fast i formler

Det är viktigt för oss att ha kul på jobbet

Vi erbjuder mycket friheter när det gäller arbete, men det kräver också att du tar ansvar

Arbetsuppgifterna är utmanande och du har möjlighet att utveckla ditt eget arbete

Vi stöder och hjälper varandra

Möjlighet till delvis distansarbete

Möjlighet att lära dig en massa om transport- och logistikbranschen

Trevliga kollegor

Vad förväntar vi av dig?

Utmärkt interaktionsförmåga och kundserviceanda

Kunskaper i svenska, finska och engelska (Rally english ok!)

Förståelse av logistikbranschen

Tidigare erfarenhet inom transportbranschen eller kundtjänst ser vi som ett stort plus

Problemlösningsförmåga

Självkontroll, proaktivitet och förmåga att ta ansvar

Bra samarbetsförmåga

Grundläggande IT-färdigheter

Bekanta dig med vårt företag: https://www.shipit.fi/se/nyheter/329-vi-soker-en-kundservicerepresentant

Fakta om tjänsten

Arbetet börjar
10.07.2021 eller efter sommarloven
Arbetstid
37,5 timmar / vecka
Skicka ansökan till
Sista ansökningsdag
25.06.2021 - 16:00
Shipit Oy Ab, PB 60, 22101 MARIEHAMN

Site by Strax